Время трансформации — так мы называем события 2020-21 года, спровоцировавшие вынужденные изменения, которые коснулись каждого из нас.. Переход на удаленку – одна из самых обсуждаемых тенденций сегодняшнего дня. Генеральный директор компании QPRO Юлия Герасимова рассказала «Сройгазете», как пандемия заставила многие компании поменять подходы к организации рабочего пространства, используя технологии, которые создают благоприятную среду для решения рабочих и коммуникационных задач.

Корпоративный бизнес начал придумывать, как организовать рабочие места вне офиса, судорожно подбирая различные интерфейсы, новые IT возможности, исследовать физическое и эмоциональное здоровье своих сотрудников, их вовлеченность, спад мотивации и новые способы, помогающие избежать потерю своих специалистов на просторах удаленной работы. Опрос одной крупной аналитической компании показал, что для более 38% бизнес-лидеров это стало важнейшим приоритетом в разгар пандемии. А, следовательно, топ-менеджеры начали думать о самом важном, о роли человеческого капитала в бизнесе.

Но чтобы не нагонять панику на аудиторию читателей и адекватно оценить возникшую ситуацию, среди тех, кто намерен оставить почти всех сотрудников на удалёнке – могу сказать, что это преимущественно IT-компании, коммуникационные и PR агентства, консалтинговые, финансовые и юридические компании, частично СМИ. То есть те, кто и до пандемии могли работать вне стен офисов.

Вернемся к тем бизнес-структурам, где ситуация иная. Большинство представителей российского бизнеса проявили в вопросе перспектив удалённой работы осторожность, избрав для себя те или иные варианты гибридной организации труда. Примерно у трети работников так и не получилось организовать дома полноценное рабочее место. Позволить же себе регулярное посещение коворкингов могут далеко не все, да и не все коворкинги отвечают тенденциям организации экологичного рабочего пространства, таким как удобная инфраструктура, используемые материалы, расстановка рабочих мест, энергосберегающие технологии, освещение, климат и кондиционирование и т.д. – все факторы, которые оказывают непосредственное влияние на здоровье человека.

Отправив своих сотрудников на удаленку, владельцы бизнеса и топ-менеджеры невольно оказали им «медвежью услугу». Декларирование информации о появившемся свободном времени, которое не тратится на дорогу, возможность онлайн обучения, дополнительное время для общения с семьей и близкими – это те заманчивые «плюшки», которыми мы сами себя кормили последний год. Для сотрудников стерлись границы рабочего времени и пространства, расплылись и личные границы, а онлайн обучение стало как красная тряпка для быка, как бег к вожделенной и непонятной цели.

Да, трансформация началась, и мы, пожалуй, к этому уже готовы. Ориентированный на людей бизнес берет эту ответственность на себя вне зависимости от размера компании. Мы возвращаемся в офисы, планируем оффлайн встречи и переговоры, поездки, корпоративные мероприятия. Очевидно, что сотрудник профессионально растет и гармонично развивается, находясь в социуме, будь то в рабочей команде, в процессе нетворкинга с участниками сообщества, во время коммуникаций с коллегами, клиентами, партнерами и даже конкурентами – частью большой профессиональной экосреды. Онлайн формат такой формат взаимодействия обеспечить не может.

В настоящее время сформировался новый запрос по организации рабочего пространства к архитекторам и смежным специалистам в области дизайна и технических решений, которые непосредственно влияют на создание новой среды для корпоративного сегмента бизнеса. В 2021 году и в ближайшее десятилетие дизайн офиса и его функциональные возможности станут важными составляющими HR-бренда многих компаний. Мы уже не сможем игнорировать новые правила организации труда, рабочих пространств и социальную адаптацию самих сотрудников в условиях сегодняшнего дня. Собственники компаний будут ставить новые KPI своим HR-ам, финансовым и административным директорам, где главными критериями будет эффективность и мобильность персонала, внимание к здоровью сотрудников, эргономика пространств при меньших текущих затратах, инновационность и перспективность роста бизнеса в отсутствии больших возможностей для расширения.

Бесплатные кофе, снеки, ДМС и фитнес – это прошлые меры, которые уже не решают задачи бизнеса в текущей ситуации. Важна и эмоциональная составляющая: вовлеченность персонала как важный маркер эффективности бизнеса, а фундамент ее формирования – это корпоративная культура и среда, где работают сотрудники. Среда офиса определяет возможности для коммуникаций, задает рабочий ритм, фокусирует сотрудников на важных деталях и организует правильный рабочий процесс. В идеале офис — это самоорганизующаяся система. Именно в такой системе сотрудник максимально вовлечен в работу и его ничто не отвлекает. Поэтому пора заглянуть в будущее. А будущее – это безопасная современная экосистема для каждого сотрудника офиса.

По экспертному мнению, топ-менеджеров крупных девелоперов и консалтинговых компаний в области коммерческой недвижимости, новый формат гибких «умных» офисов будет востребованным среди корпоративного бизнеса. Также среди коллег звучат новые тренды, которые в ближайшие годы будут влиять на развитие рынка офисной недвижимости — сокращение занимаемых площадей и изменение роли офиса в жизни компаний, а также развитие цифровых технологий в формате «smart» офис.

Сейчас в области световых и интеллектуальных решений, разрабатываются и реализуются проекты многофункциональных, технологичных, экологичных, ориентированных на человека офисных пространств, которые позволяют компаниям разного масштаба и формата подчеркнуть свою индивидуальность, проявить айдентику бренда при помощи световых решений, эргономики пространства, инженерных решений для трансформации рабочих мест сотрудников и общих зон.

В современных офисах применяются разные технологии, которые позволяют создавать благоприятную световую среду для решения рабочих задач и коммуникаций. Системы освещения и автоматизация, а также мультимедиа решения помогают достичь желаемых результатов. Если говорить про освещение, то стоит упомянуть применение светильников с технологией tunable white, которая позволяет управлять цветовой температурой и интенсивностью светового потока. Известно, что для продуктивной работы требуется цветовая температура 4000К, в то время как в зонах отдыха и общения (кухня, переговорные и т.п.) комфорт и уют создается при 3000К, помогая сотрудникам расслабится и передохнуть. Такие световые приборы лежат в основе проектирования по концепции Human centric lighting. Эта концепция искусственного освещения, которая помимо традиционных критериев зрительного воздействия (освещенность, яркость, индекс цветопередачи) учитывает биологические невизуальные эффекты, оказывающие влияние на человека. То есть речь идет о биодинамическом освещении, об адаптации искусственного освещения в соответствии изменения естественного света в течение суток. С помощью системы управления можно запрограммировать изменение цветовой температуры и интенсивности освещения с учетом активности сотрудников в течение дня. Например, в утренние часы холодный свет стимулирует к активности, а к вечеру более теплые оттенки помогают настроить сотрудников на отдых. Динамичный свет оказывает прямое влияние на синхронизацию биологических часов.

«Умный» и «гибкий» офис помимо управления освещением подразумевает в том числе еще такой функционал как управление климатом, контроль качества воздуха, видеонаблюдение и безопасность, а также мультимедиа. Среди имеющихся сейчас технологий, которые внедряются не только за рубежом, но и в России, представлены облачные мультисервисные платформы умного здания, включающие в себя управление рабочими местами, системы бронирования переговорных и коворкингов, системы ассистирования и навигации, управление контентом. Удобные решения для бизнеса представляет направление мультимедиа. В отличие от домашних мультимедиа решений, направленных на развлечение, в офисах применяют видеоконференцсвязь, аудиосистемы, проекционные решения, экраны, медиа стены, digital signage, совместную работу с контентом, системы управления и бронирования. Все, что помогает бизнесу и сотрудникам в продуктивной работе, эффективности и оптимизации рабочих процессов.

Реализуются ли уже подобные проекты? Да, это офисные пространства крупных компаний в нефтегазовой отрасли и IT-решений. Они первыми улавливают настроение рынка, готовы на эксперименты и хотят влиять на свою успешность, вкладываясь в персонал. Безусловно, пока эти возможности скорее воспринимаются как wow-эффект и носят больше эмоциональный характер. Необходимо чуть больше времени, чтобы произвести качественную оценку применения новых форматов офиса. Но самое важное – что многие уже готовы меняться и менять мир вокруг.