Исследование тенденций в области технологий умного дома за 2025 г., проведённое компанией Harbor Research для Ассоциации умных домов и зданий (ASHB), подробно описывает рост внедрения, изменение отношения потребителей и открывающиеся возможности в секторе умных домов в США и Канаде. В отчёте, основанном на данных, полученных от 611 респондентов, отмечается рост внедрения умных домов — с 49% в 2024 году до 59% в 2025 году, — обусловленный как улучшением динамики рынка, так и улучшением методологии исследования.

РОСТ ВНЕДРЕНИЯ И СОХРАНЯЮЩИЕСЯ ПРЕПЯТСТВИЯ
Технологии умного дома уверенно входят в массовое использование, причем на долю развлекательных систем (умных телевизоров, дисплеев, акустических систем) приходится объем в 55% по использованию пользователями. Среди других широко распространенных категорий можно отметить умные термостаты (34%), охранную сигнализацию/дисплеи (32%), умные светильники/контроллеры (31%) и системы доступа/распознавания (25%). Несмотря на рост интереса, стоимость остается главным препятствием: 46% пользователей и 52% тех, кто не использует технологии, называют ее главным препятствием. Далее следует сложность внедрения и настройки, которая останавливает примерно 28% пользователей в каждой группе. Примечательно, что небольшое, но значимое меньшинство как среди пользователей (13,5%), так и не пользователей (10%) вообще не сообщают о каких-либо проблемах.

ИИ, УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ И ПРИОРИТЕТЫ В ОБЛАСТИ ДАННЫХ
Около 32% респондентов сообщают о наличии функций умного дома на базе ИИ, в основном для голосового управления (45% пользователей ИИ) и автоматизированного управления энергопотреблением (40%). Доверие к поставщикам решений на базе ИИ относительно высокое: 46% выражают высокий уровень доверия, а ещё 45% — средний.

Устойчивое развитие набирает популярность, и среди наиболее востребованных интеллектуальных функций — мониторинг энергопотребления в режиме реального времени (28%), автоматическая оптимизация энергопотребления (25%) и мониторинг расхода воды в режиме реального времени (21%). Потребители в целом готовы делиться данными умного дома, если это приводит к снижению расходов на коммунальные услуги, потребления ресурсов или отходов.

ОБМЕН ДАННЫМИ, ДОВЕРИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ПУТИ ПАРТНЕРСТВА
Опрос выявил иерархию доверия среди поставщиков решений. Коммунальные службы (электро- и водоснабжения) пользуются наибольшим доверием в плане обмена конфиденциальными данными (оценка комфорта: 3,74 из 5), превосходя поставщиков социальных сетей и облачных сервисов (оценки от 3,09 до 3,12). Поставщики услуг безопасности (3,53) и связи (3,58) также пользуются высоким доверием, в то время как поставщики интеллектуальных устройств и систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха (ОВиК) находятся примерно в середине (3,38–3,45). Потребители в наибольшей степени довольны тем, что делятся данными об использовании энергии/воды (3.64), показателями домашней среды (3.61) и моделями использования бытовых приборов (3.57). Такая динамика доверия создает возможности для партнерства с поставщиками, которые хотят использовать сложившиеся отношения для расширения спектра услуг.

ВОЗМОЖНОСТИ РЫНКА И РАЗРАБОТКА РЕШЕНИЙ
Безопасность и защита являются главными приоритетами потребителей (55,9%), а комфорт окружающей среды (36,6%) и качество воздуха/воды (38,8%) — важными второстепенными областями. ИИ наиболее привлекателен в сфере безопасности: 26,7% готовы внедрить ИИ для систем безопасности, а 45% считают автоматизацию безопасности наиболее полезной. Управление энергопотреблением — ещё одна ключевая возможность, поскольку 35% потребителей называют высокие расходы на электроэнергию своей главной проблемой, и многие требуют мониторинга в режиме реального времени (28,6%) и автоматизированной оптимизации (24,6%). Несмотря на растущее внедрение технологии, только 8,5% домов полностью интегрированы в интеллектуальную среду, что указывает на значительный потенциал роста числа готовых решений.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ, ПРОЗРАЧНОСТЬ И УПРАВЛЕНИЕ
Конфиденциальность данных вызывает беспокойство у 26,2% респондентов в целом и у 43,5% в случае приложений на основе ИИ. Тем не менее, более половины потребителей сообщают о большей готовности внедрять интеллектуальные и ИИ-возможности благодаря повышению прозрачности (53,8%) и персонализации рабочих процессов (53,2%). Поставщики, которые отдают приоритет таким функциям, как локальная обработка данных, механизмы детального согласия пользователей и понятные панели управления использованием данных, лучше всего подходят для успокоения опасений по поводу конфиденциальности.

ПЕРСПЕКТИВЫ: ГДЕ ПОСТАВЩИКИ ВЫИГРЫВАЮТ
Чтобы воспользоваться этими тенденциями, поставщикам решений следует сосредоточиться на трёх основных областях:

1. Усиленная безопасность ИИ с интеграцией мониторинга окружающей среды, отражающая основные приоритеты потребителей.
2. Единые экосистемы управления энергоресурсами, использующие доверенные партнёрские отношения с коммунальными службами для решения проблемы высоких затрат на электроэнергию.
3. Комплексные решения для жизни, включая носимые биометрические данные для растущей демографической группы, имеющей опыт использования подобных систем (38,7% считают биометрию критически важной).
Те, кто обеспечивает финансовые преимущества, очевидную прозрачность и контроль со стороны пользователей, особенно благодаря партнёрству с высоконадёжными брендами, смогут наилучшим образом использовать эту динамику, возникающую по мере того, как внедрение умных домов переходит от некоторых пользователей к массовому рынку.

Полный обзор исследований тенденций в области технологий умных домов 2025 года можно найти по ссылке: https://www.ashb.com/2025-smart-home-trends-technology-adoption-executive-summary-form/

Автор: Дэвид Шиллер